ISO Belgesi, uluslararası tanınırlık doğrultmak talip firmalar kucakin kritik bir adımdır. ISO belgesi veren firmalar, belli başlı periyotlarda davranışletmelerin denetimlerini yaparak sertifikanın devamlılığını esenlar.Belgelendirilmiş müşterilerle alakadar mevrut her türlü şikâyet sınıflandırılır, çözümleme edilir